ご利用案内

ご注文より１週間以内にお支払をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

（期限切れでキャンセルとなった場合も都度キャンセルご報告のメール等はお送りしません）
期限超過後は商品確保も保証いたしませんので、期限超過後の送金は返金経費を差し引いた上でのご返金となる場合がございます。
予めご注意ください。

※ご予約品がご注文に含まれる場合は、発送予定が決まり次第、メールにてお支払のお願いをお送りしますので、メール受信後１週間以内のお支払をお願いいたします。
発送予定日以降、ご入金確認次第の発送となります。
クレジットカード【SQUARE】決済利用の発売前予約品も決済手続き完了の確認後の発送となります。

＜クレジットカード/クロネコwebコレクト、クロネコ代金後払いサービス＞毎日9：00のまでのご注文は基本的に当日から翌日の発送となります。

＜代金引換＞発送許可のリターンメールを毎日9：00の段階で確認後、基本的に当日から翌日の発送となります。

自動返信の受注確認メール（4. 確認のメール）が数時間たっても届かない場合はご連絡ください（通常であれば数分以内に届くはずです）。
ほぼ全ての例において、お客様側の受信拒否設定や迷惑メールフィルタの設定が原因ですので、ご確認いただき設定を見直し対策した上でご連絡いただけますようお願い申し上げます。
→対策＜mailorder@amagi-model.ocnk.netのアカウントからのメールを受信許可リストに入れてください＞
対策いただかずにご連絡のメールをお送りいただいても、こちらからの返信は届きません。

結果、当方からのメールを受け取れない環境の方は通信販売をご利用いただけません。
（メールアドレスの＠より前に特定の記号が入っている場合や、ＡＵ ezwebなど携帯で迷惑メールを設定されている場合、ＧmailとYahooメールなどフリーメールで不具合が多いようです）

送料について

【宅配便/クロネコヤマト】

＜取り扱い全商品対象＞

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が20,000円以上は送料無料

※お届け日の指定はできませんが、時間帯指定はご利用いただけます。

※クロネコヤマトの営業所止め受け取りもご利用いただけますのでご相談ください。

【宅配便/クロネコ宅急便コンパクト】

＜発送サイズカウントによって割安なクロネコヤマトの宅急便コンパクトサービスをご利用いただけます＞

【クロネコ宅急便コンパクト】利用案内2019.10 をご覧ください。

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が20,000円以上は送料無料

※お届け日の指定はできませんが、時間帯指定はご利用いただけます。

※クロネコヤマトの営業所止め受け取りもご利用いただけますのでご相談ください。

【メール便/クリックポスト】

※緑のＭａｉｌマークのついた小型商品のみ購入の際は安価なメール便がご利用いただけます。

※送料は全国一律200円（税込）です。

※お届け日時の指定はできません。

※発送は日本郵政クリックポストを利用します。

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が20,000円以上は送料無料

メール便利用についての詳細ご案内とご利用条件は

メール便のご利用案内2019.10 をご覧ください。

消費税について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

消費税額は10％です（当店の取扱品目は軽減税率の対象外です）
税金は表示される販売価格に含まれています。

お支払い方法について

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払い

購入申し込み時にノンストップで決済まで完了出来、在庫品であれば最速出荷が可能なお支払い方法です.
※クレジットカード情報の入力が必要となるので、お手元にカードをご用意していただく必要がございます。
また、【予約品】が含まれるご注文の場合はご利用いただけませんので“クレジットカード【SQUARE決済】”をお選びください。
【宅配便/クロネコヤマト】、【宅配便/クロネコ宅急便コンパクト】、【メール便/クリックポスト】での発送が可能です。
お客様が決済手数料を負担することはございません。
サービス提供：ヤマトフィナンシャル(株)　カード情報などはお客様とヤマトフィナンシャルとのやりとりのみとなり、当方あまぎ含む第三者には一切通知されることはございません。【3Dセキュア対応】

利用可能カードブランドと支払回数の詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
クロネコwebコレクトクレジットカード払い

2020年6月30日までキャッシュレス・消費者還元事業の５％還元対象です（ハウスカードは対象外となります）

クレジットカード【SQUARE決済】

“SQUARE”が提供する決済サービス“SQUARE請求書”によるクレジットカード決済がご利用いただけます。
【予約商品】が含まれるご注文でのクレジットカード決済はこちらをお選びください。

＜ノンストップ決済ではございません＞
ご注文申し込み後に決済の為のメールのやり取りが必要となりますので、即日出荷とはなりません。
ご利用いただけるカードはVISA、Master、AMERICAN EXPRESS、ＪＣＢ、Ｄｉｎｅｒｓ、Ｄｉｓｃｏｖｅｒ※の６ブランドで、お申し込み頂いた後（予約商品は出荷日確定後）、決済依頼メール“SQUARE請求書”をお送りしますので、内容をご確認頂きメール内リンクから決済手続きを完了してください。
お客様が決済手数料を負担することはございません。

【予約商品】が含まれないご注文でも“あいにくカードを持ちあわせていないので注文時にカードナンバーなどがわからない”場合などにもご利用いただけます。
　

2020年6月30日までキャッシュレス・消費者還元事業の５％還元対象です（※Discoverは対象外です）

クロネコ代金後払いサービス

全国主要なコンビニ・郵便局で代金を後払いできるサービスです。
【宅配便/クロネコヤマト】、【宅配便/クロネコ宅急便コンパクト】発送でご利用いただけます。
ご利用には一回のご注文につき請求手数料370円が必要です（お客様負担）。
利用可能金額は上限税込で55,000円です（商品代金だけではなく送料手数料等も含んだお支払総額が基準となります）
※利用可能上限は店舗単位ではなく、お客様個人単位での集計となりますので、当サービスを利用している他の店舗での利用（未払い）がありますと、その分利用可能金額は減額となります。
（他店舗利用分をお支払いいただくと、上限は戻ります。）
与信、承認や利用可能残額などに関してのお問い合わせには当方ではお答えできませんので予めご了承ください。
サービス提供：ヤマトクレジットファイナンス(株)

サービス詳細はこちらのサイトでご確認ください。
http://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html
商品と請求書（支払い用紙）は別送となります。
クロネコ代金後払いサービス

代金引換

業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は下記のとおりです。総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額	手数料
0円以上～10,000円未満	330円
10,000円以上～30,000円未満	440円
30,000円以上～100,000円未満	660円
100,000円以上～300,000円未満	1,100円

※該当手数料を含んだ総お支払い金額はショッピングカートで自動的に計算されます。
お支払い：配達時に現金と引き換えとなります。
発送方法は【宅配便/クロネコヤマト】、【宅配便/クロネコ宅急便コンパクト】でご利用いただけます（【メール便/クリックポスト】はご利用いただけません）。
送料はお買い上げ20,000円以上で無料サービスとなりますが、代金引換手数料は実費でのご負担となります。
※※代引きをご利用されるお客様は、申し込み後すぐに送られる自動送信の受注確認メールを受け取られたら、内容を確認の上、出荷指示のリターンメールをお返しください。
出荷条件は7日間以内に受け取りが可能であることとなります。
出荷指示のリターンメールをいただけない場合は、出荷を見合わせさせていただきますのでご了承ください。
※※※携帯のメール受信拒否設定などで、自動返信メールや当方からのメールが受け取れない環境の方は代引きはご利用いただけませんのでご了承ください。
自動返信メールがご注文完了後に届かなかった場合は、お問い合わせの項目よりご連絡ください。

銀行振込

みずほ銀行、またはゆうちょ銀行の口座へお振込みいただきます.。
＜先払いです＞
入金が確認できてからの発送となります（お急ぎの際は他の方法をお選びください）
【宅配便/クロネコヤマト】、【宅配便/クロネコ宅急便コンパクト】、【メール便/クリックポスト】発送がご利用いただけます。
口座番号はご注文時の受注確認の自動返信メール内でのみご案内しています。
（サイト内には記載しておりません）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
受注確認メールより１週間以内にお支払いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

2019大宮イベント会場でのお支払

＜期間限定です＞
12月21日（土）22日（日）大宮で開催の“さいたま鉄道模型フェスタ2019Winter”会場でのお渡しとなります。
発送方法【2019大宮イベント会場で受け取り】との組み合わせでのみお選びいただけます（送料は掛かりません）。
受注製作品の他に、イベント製作品、通常在庫品も同時にご注文（ご予約）いただけます。

自動返信の受注確認メールでは通常品はカート表示価格（通常価格）で計算されたものが通知されますが、当日お支払いただく際にはこちらで当日価格（イベント価格）で再計算してご用意しておきますので、自動返信メールでの計算価格（通常価格）と当日価格（イベント価格）は異なります。
当日会場にて現金または、各種クレジットカード、交通、流通系ICカード、QR決済（PayPay、楽天ペイ、ＡＵペイ、Origamiペイ）のいずれかでお支払いお願いいたします。

メールマガジン/クーポンについて

【メールマガジン】

メールマガジンは、通販をご利用いただいた際、または会員登録していただいた際に配信許可をいただいたお客様対象に随時配信させていただいております。
（会員登録しない、もしくは通販も利用しない状態でメールマガジンのみの登録は現在できません）
会員登録の有無には関係なく、通販ご利用時に記入項目にある、配信許可を“する”、”しない”のチェック欄でメールマガジンが配信されるか、されないかが決まっています。

＜会員登録をされたお客様＞
・メールマガジンを配信許可しなかったが今後は受信したい→ログインしてマイページの＞お客様情報変更からステータスが変更できます。

・逆の場合、配信許可したがメールマガジンを止めたい→ログインしてマイページの＞お客様情報変更からステータスが変更できます。または、配信されたメールマガジンの最下段に配信停止のリンクURLがありますのでそちらからも停止できます。

＜会員登録をされなかったお客様＞
・メールマガジンを受信したい→会員登録のみでもトップページから可能ですので、まず登録していただき記入項目にある配信許可をチェックしてくだされば次号より配信されます。

・逆の場合、会員登録はせずに配信許可したがメールマガジンを止めたい→配信されたメールマガジンの最下段に配信停止のリンクURLがありますのでそちらから停止できます。

＜ご注意＞

メールマガジンは３回連続して配信不可（登録アドレスに届かなかったと判断されると）になると、自動的に配信停止となります。
メールアドレスが変わったり、携帯キャリアの迷惑メール判断レベルの変更などにより届かなくなった場合の対応策として、

・登録メールアドレスの変更は

＜会員登録をされたお客様＞→ログインしてマイページの＞お客様情報変更から新しいメールアドレスへご変更ください。
ご住所などが変わった時も同様です。

＜会員登録をされなかったお客様＞→お手数ですが会員登録をされた上でメールマガジン配信許可を改めてお願いします。

・メールアドレスを変更していないのに届かなくなった。
AU、Gmailで多いようですが、ご自身の利用キャリアの迷惑メール判断レベルをご確認ください。

※ご不明な点はお問い合わせください。

【クーポン】

お得な当通販オリジナルのクーポンです。
メールマガジンの中で年に数回配信しておりますので、どうぞご活用ください。

クーポンはログインした状態でのお買い物時にしか利用できません。
会員登録をしなければクーポンが使えませんのでご注意ください（ポイントとは併用利用できます）。

＜会員登録をされたお客様＞→ログインしてご利用ください（お買い物途中からでもログインできます）。

＜会員登録をされなかった、されていないお客様＞→お買い物途中でも会員登録ができますので、登録して頂ければそのお買い物からお持ちのクーポンがご利用できるようになります。

※ご不明な点はお問い合わせください。

あまぎ通販ポイントについて

当公式通販サイトオリジナルのサービスポイントです。
＜キャッシュレス・ポイント還元事業のポイントとは異なりますのでご注意ください＞

■会員登録、ログイン（必須）されてお買い物されますとポイントが発行加算されます。
お持ちのポイントは、次回以降のお買い物の際に（100～10000の範囲で）割引ポイント、1ポイント1円相当としてご利用いただけます。
ポイント加算のタイミングはお支払い確認から発送時、有効期限は最終発行・利用日より1年間となります。

加算されるポイントの料率はお支払い方法により変わります。
（銀行振込を【基本料率】とし、他のお支払い方法はそれを基準に割合が自動で計算されます）

＜銀行振込＞お買い上げ商品合計価格100円につき10ポイントです。：10％還元相当【基本料率】

＜クレジットカード/クロネコwebコレクト＞【基本料率】の50％：5％還元相当
＜クレジットカード/Square決済＞【基本料率】の70％：7％還元相当
→2020年6月30日までの期間限定で加算料率UP（通常は50％）
＜代金引換/宅急便コレクト＞【基本料率】の20％：2％還元相当
＜後払い/クロネコ代金後払いサービス＞【基本料率】の20％：2％還元相当

※合計100円未満の端数にはポイントが付きません
例）銀行振込の場合
商品合計500円→50ｐｔ加算
商品合計599円→50ｐｔ加算

《料率計算の例》
例2）クレジットカード/クロネコwebコレクトの場合
商品合計500円→50ｐｔ×料率50％→25ｐｔ加算

例3）後払い/クロネコ代金後払いサービスの場合
商品合計500円→50ｐｔ×料率20％→10ｐｔ加算

加算対象商品、ポイント利用可能対象品は通常販売の1/150スケール製品です。
1/80スケールZugシリーズ、バーゲン品やジャンク、アウトレットは対象外となります。
（ポイントは送料や代金引換手数料など、商品代金以外にはご利用いただけません）

キャンペーンなどでポイントの加算率が上昇することや、特定商品へのボーナスポイント加算となる場合もございます。

アイコンについて

	新製品や再生産の新入荷新着商品です。
	このマークのある商品はメール便（クリックポスト）での発送が可能です。全国一律200円ですので対象品は最安でお届けできます（支払い方法で代金引換と後払いはご利用できません）
	前月売り上げランキング上5位までこのマークがつきます。サンプル数が少ないので殆ど意味がありませんがご参考まで。
	このアイコンが表示されている商品は単独でも販売価格が送料無料範囲に入りますので、他の商品を同梱しても送料無料になります。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 9.0以上: Safari

Android 5 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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