【通販】PayPayオンラインに関して

PayPayオンラインの取り扱い始めたは良いけれど、決済未完了のエラー注文が数件出ているので、試しに自分で使ってみました。
（PCからの注文で試してみました）

ご利用案内-お買い物の流れから言うと

【お客様】　１．購入したい商品を選ぶ（カートに入れる）

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【お客様】　２．購入手続きへ進む（レジへ進む）
ここで支払いにPayPayオンラインを選ぶと、次のページでお送り先、ポイントやクーポンの利用を聞かれたのち、PayPayオンラインの決済ページへ飛びます。

※この段階でショップ側へは、まず注文があった事が一旦通知され在庫がシステム上確保されますが、決済が完了していないので正式な注文にはなっていません。
仮押さえのような状況でしょう。

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【お客様】　PayPayオンラインの決済ページでは、お持ちのPayPayアプリの入った携帯番号または登録IDとパスワードを聞かれます。
登録内容が正しければ、お手元の携帯にSMSで“認証コード”というものがその場で送られます。
この“認証コード”の有効期間は１０分間です。

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【お客様】　受け取った“認証コード”を先ほどのPayPayオンラインの決済ページで入力すると、決済が完了となります。←チャージ残高が足りている事が前提
PayPayオンラインの決済ページから自動的に戻り、ご購入完了のページへ移動します。←決済ページを閉じずに必ず移動するまで待ってください。

※ここで初めてお客様にはご注文確認メールが送信され、ショップ側にも先ほどの仮押さえが決済完了により正式な注文通達となります。
この後、ショップ側でのご注文内容確認からお客様への発送となります。

＜まとめ＞

今回はPCからの注文、QRコードを使わずで試した訳ですが、それでもPayPayアプリの入った携帯は手元に必要となります（“認証コード”のやり取りに必要）
PayPayの事前登録とアプリインストール、チャージ等は必ず必要で、未登録だけど今回だけPayPayオンラインで、というのは不可のようです。
「PayPayアプリを普段から使っている」方が対象となるサービスですね。

公式のユーザーズガイドはこちらです→リンクhttps://paypay.ne.jp/guide/net-service/
いろいろ方法があるようですが、私が試した方法は上記リンク内でいうと、２．パソコンで支払いをする　の　パソコンのブラウザで支払う、という方法のようです。
スマホで完結など他にもできますので、上記リンクをご確認ください。

また、PayPayオンラインの決済ページで決済未完了のままブラウザを閉じたりすると、仮押さえ状態のままで正式な注文にはなっていないわけですが、その状態のままの仮押さえが在庫状況に影響を与えています。
仮押さえ状態多数で品切れ状態、なんてことにもなっていますので、決済を完了しないままのご注文（仮押さえ状態）は、毎朝9：00の発送作業と入金確認のタイミングで、全てキャンセル扱いとさせていただく事としました。

お客様にご注意いただきたいのは、決済を完了して確認メール“○○様 ご注文ありがとうございます（あまぎモデリングイデア）”のメールを受け取らない限り、ご注文は成立していないということ。
決済が完了していない注文はキャンセルとなる、商品確保はされないということをご注意ください。

自身で使ってみても、使い慣れていないので少々めんどくさく感じましたが、ユーザー還元キャンペーンなどもたくさんあるようなので、PayPayを使われている方は上手にご活用ください。

 ※PayPayオンラインを選んで当方にご注文をされ、決済を途中でやめた状態のお客様へ
決済が完了していない（注文確認メールを受け取られていない）注文は、すべてキャンセルとさせていただいております。
お手数ですが、再度ご注文いただけますようお願い申し上げます。